Het is alweer een tijdje geleden dat online casino’s op de Nederlandse markt kwamen. Sindsdien hebben zich talloze spelers en merken aangediend, maar er zijn er weinig die kunnen mee gaan in termen van kwaliteit en service. Een uitzondering hierop is Betandyou, dat sinds 2017 Betandyou actief is op de online gokmarkt. In deze review zullen we een uitgebreid overzicht geven van dit casino, met als doel om potentiële spelers beter te informeren.
Brand Overzicht
Betandyou is eigenlijk niet meer dan één facet van het grotere bedrijf Bet And You Ltd., dat gevestigd is op Malta. Dit land heeft de voorkeur in termen van juridische structuur en fiscale voordelen, aangezien er veel online goksites hier zijn gesticht om hun spelers te beschermen tegen ongunstige regelgevingen. Het casino zelf vermeldt dat het licentiehouder is door de Nederlandse autoriteiten, maar we kregen niets in handen wat deze stelling ondersteunt.
Het design van Betandyou’s website spreekt zélf wel heel duidelijk over een professioneel bedrijf. De ontwerpers hebben met veel oog voor detail gewerkt aan de layout en functionaliteit, zodat elke gebruiker zich snel op zijn gemak voelt. Een kleurencombinatie van groen en oranje geeft het geheel een sportief en dynamisch tintje.
Registratie Proces
Om te kunnen spelen bij Betandyou hoeft u niet langer dan 3-5 minuten in beslag te nemen, want de registratie is snel en eenvoudig. U kunt kiezen tussen twee opties: via Facebook of Twitter, waarna u wordt doorgestuurd naar een andere pagina waarop u uw profiel moet invullen. Is dit niet uw zaak? Gebruik dan het standaardregistratiformulier in de rechterbovenhoek van de website. Alleen heeft u hierbij wel minstens één geldig e-mailadres nodig om een bestelling te plaatsen.
Het eerste wat er gebeurt is dat het systeem meteen na registratie uw profiel bezoekt, om te controleren of alles klopt voordat deze persoonlijk worden verwijderd. Zodra u bent aangemeld krijgt u een email met de verwerkingstijd van 24 uur, maar we zijn hierbij eerlijker: dit duurt lang niet altijd zo lang.
Rekening Eigenheden
Een gebruiker heeft bij Betandyou toegang tot verschillende functies die in zijn/haar profiel kunnen worden aangepast. Om u te beginnen krijgt u een e-mail met de verwerkingstijd van 24 uur en is er niet nodig om eerder contact op te nemen. Anderzijds vindt men hier ook al diverse opties om u aan te passen: inloggen, profiel beheren, e-wallets toevoegen, en een gegevensafspraak maken.
Zoals we gemeld hebben kunt de klant het volledige online kassysteem gebruiken, welke op zijn minst 3 verschillende uitgavenbeperkingen heeft. Informatie over een bepaalde uitslag kan worden gestuurd door de gebruiker of door Betandyou zelf (met een kleine toegift). Onder het tabblad “transacties” kunt men de uitbetalingen van uw gemaakte inzendingen bekijken, waarnaast er ook nog twee andere opties zijn: bestellingen en bonussen.
Bonussen
In Betandyou vinden we vele verschillende vormen van beloningen. Eén die direct opvalt is de welkomstbonus van 100% tot maximaal €300 (50% voor elke eerste drie transacties). Hierbij kunt u uw bonus bij elk spel gebruik maken, met een minimale inzet van 10 eurocent. U kunt dus gewoon gratis spelen en wachten af.
Om de voorgaande optie te kunnen benutten is er nog wel wat nodig: het moet voorafgaand aan elke inzending geregistreerd zijn als een spel dat u met uw bonus wilt gebruiken en dan kan de klant bijvoorbeeld ook andere bonussen uitbetalen, zoals zogenaamde “bonus-prijs”bonussen.
Betaling & Uitbetaling
Net zo belangrijk is het facturerings- of afleveringssysteem. Hierdoor kunt u uw inzendingen doen door een e-wallet (Bingo/ Skrill/ Neteller), creditcard, online pinnen (Efectscheck) of per telefoonafrekening en wordt vervolgens ook de uitbetaling gedaan via deze methodes.
Om over te schakelen van één naar andere geldsoorten kunt u gebruikmaken van een in het systeem aanwezige rekenmachine die kan omwisselen in meerdere valuta dan uw gegeven (te bereiken door de ‘Valuta’s’ tab uit te selecteren). U kunt ook zorg dragen voor uw accountgegevens met behulp hiervan.
Casinogames
Om de spelers bij Betandyou een breed aanbod aan goksites en -gokkasten, poker- en andere casino spellen op het netwerk te bieden is er een stroom van online bedrijven die u hierbij helpen. Daarmee stellen we vast dat hierin twee groepen zijn: “Bijzondere” online spelers en de algemeenheden.
Naar de ‘Gokkast’-sector kijken we eerst naar bijvoorbeeld GameArt, IGT (Intertainment Gaming Technology), Microgaming, Evolution gaming etc. De “algemene” goksites vertegenwoordigen bedrijven zoals: NetEnt (Net Entertainment AB) en Play’n GO (PlayNGo).
Systeemeigen Casino Software
Wat niet opvalt bij een site als Betandyou is dat het wel voor eigen gebruik heeft. In de rechterbovenhoek van elk spel vind u de naam van één van de softwareleveranciers met daarbij naast deze naam ook nog de logo’s.
Door alle bovengenoemde casinospelen te combineren in een online portal spreekt het vermoeden over dat er voor de meeste spellen en gokspellen zogenaamde “web-servers” zijn opgezet.
Mobiel
U kunt met Betandyou op elke plek spelen, zelfs op de iPhone of andere mobiele toestel, omdat deze kan worden uitbreid naar een mobielformaat. Het spel aanpassingsproces zorgt ervoor dat alle gebruikers en gokkers bij een aanschaf van hun smartphone beschikt over de optie om via internet te spelen.
Uw telefoon of tablet is er dus uiteindelijk voor, maar als de app niet lukt dan kunt men daarbij ook gewoon nog steeds in het webbrowser kijken. De mobiele versie ziet bij Betandyou er precies uit zoals die op een computer ook wel wordt weergegeven.
Sekerheid & Licentie
Betandyou beschikt over 2 verschillende licenties, namelijk de “Gambling Licence” van Malta en het “Remote Operating License”. Een website met voldoend beveiligd is dus zeker veilig. De software kan worden gecontroleerd door een externe organisatie genaamd Thawte, wat in de jaren 1999-2003 betekent dat Betandyou één van de eerste sites was die over een certificaat bezit.
Daarnaast heeft men ook nog andere beveiligingsmaatregelen zoals SSL encryptie en het gebruik van AES om informatie te beschermen. U hoeft je hierover geen zorgen te maken, want deze zijn voor iedereen zeker veilig.
Support
Betandyou maakt een duidelijke onderscheiding in ondersteuning tussen “onderzoekers” (degenen die het casino hebben uitgekozen en andere spelers), met als doel om meer mensen te helpen bij hun aanmeldingsprocedure. Ook hiermee kan er sneller worden geholpen.
U kunt contact opnemen door een van de beschikbare telefonische nummers, zoals +44 (0) 2089 111000 of via e-mail. Er is geen mogelijkheid om direct online te spreken met een onderzoeker, maar u krijgt wel binnen enkele minuten antwoord na inloggen op het profiel van de klant bij Betandyou.
Erfaringen
Zoals we hebben ontdekt spreekt de aanpak van betandyou heel veel mensen aan die hun geld willen verdienen door te spelen. Zeer professioneel en veilig! Veel spelers zullen in principe genieten van het casino, met name omdat iedereen welke bonus bij elk spel kan uitbetalen.
Echter valt er nog een punt in dit artikel: dat de registratie niet helemaal aansluit op wat in de voorwaarden staat vermeld. Naast dit zal men eerder of later worden doorverwezen naar eindgebruikers, waardoor Betandyou hierdoor te veel belastingen verschuldigd is.
Prestaties
Betandyou behaalt een gemiddelde score van 7 bij onafhankelijke testmodules met betrekking tot veiligheid en kwaliteit. Het punt dat er geen echte uitleg wordt gegeven over de inleiding op BetandYou, geeft nog het idee of deze site mogelijk niet voldoet aan de normen.
Samenvatting & Conclusie
De uitvoer van dit onderzoek bij de slot- en kanscasino speelt is dat we kunnen concluderen dat Betandyou in eerste instantie een degelijke website lijkt te hebben gemaakt voor spelen. De meeste spelers zullen hierdoor overtuigd worden om hun geld inzetten. Maar er zijn ook een aantal dingen die niet helemaal kloppen. Om één ding vast te stellen: het online casino heeft wel voldoende opties geleverd voor een goede service en de ontwikkeling van nieuwe ideeën zal de concurrentie dus zeker worden gesteld.
Naar onze mening kan men zonder problemen spelen op Betandyou, maar houd er rekening mee dat u hiervoor in het bezit dient te zijn van één geldig e-mailadres en een minimum-afstand van 1 minuut tussen elke uitbetaling.